引起空調器外部故障的原因有電源方面或其他多方面的原因,茲列舉如下：
（1）電源問題
1.電源電壓不能太低。當單相電壓比正常電壓220V,三相電壓比正常電壓380V降低10%時,空調器的壓縮機就難以啟動。
2.空調器專用電路中的保險絲因容量小而燒斷,或容量過大又起不到保護作用，電源插座接觸不良,保險座過小等都是不允許的。
3.電源線截面積不能過小。
4.空調器房間家用電器過多,而電源線的容量不足,這也是不允許的。例如，有的用戶使用分支插座,在一個插座上,使用多個電器(如電視機、電冰箱、空調器等),雖然總電流未燒斷開關保險絲,但是這可能使電線超過負載。在這種情況下,可能使家用電器得不到正常的電壓，容易引起故障,而且電線也可能因發熱而燒毀。
5.部分地區網路電壓偏低,進電內阻大,特別是使用空調器單位附近使用大功率電動機等電器設備時,往往造成電壓波動范圍過大。
6.溫度控制器旋鈕未撥到適當位置。
7.供電部門臨時停電或明間拉閘、報警。
（2）其他問題
1.空調器前后有障礙物,影響空氣流動,降低熱交換,從而使空調器的制冷量下降。
2.房間內溫度過高或過低,超過空調所允許的使用溫度范圍。
3.空調器房間密封不嚴,進排風門未關閉,室內人員進出頻繁。
4.室內使用發熱器具,陽光直接照射空調器,環境溫度大于43°C。
5.冷凝器進風口與出風口的散熱效率急劇下降,造成制冷劑的冷凝溫度和壓力上升，甚至超過壓縮機的實際負荷,由于節流狀態改變,而蒸發面積是一定的,吸氣溫度提高，在這種惡性循環狀況下,會出現壓縮機斷續啟停.或拌動停止現象。
6.空調器房間的面積太大或室內高度過高,而空調器的規格制冷量太小。
