維修家用電冰箱的一個首要要求就是知道什么是制冷系統正常運轉工況，判斷故障的本質就是用正常運轉工況與電冰箱實際工況相比較的過程，通過比較，分析出現差異的原因，即可以確定具體故障。所謂運轉工況是指家用電冰箱在運轉中表現的熱力狀態。家用電冰箱是一個熱能轉換系統，因此通過感官知覺分析制冷系統的整個熱力過程在各部位表現的熱力狀態，再加上電量參數，綜合起來構成分析判斷家用電冰箱是否工作正常的基本內容。
家用電冰箱是全封閉的制冷系統，在正常運轉時不裝壓力表也不設專用溫度計，各個部位的狀態只能憑借感官來分析判斷，基本方法是：一看，觀察各部位有無漏油、損壞等；二摸，感覺各個換熱部件的溫度是否在正常范圍；三聽，制冷壓縮機運轉和毛細管的過液聲。必要時可用點溫計測量關鍵點的溫度，用鉗形電流表測里制冷壓縮機電動機的運轉電流來配合判斷。
檢修前，首先要保證電冰箱的基本運行條件：
(1)運轉環境溫度必須在設什的溫度范圍，例如溫帶型電冰箱的正常工作溫度范圍是16~32℃。
(2)電冰箱內放入的冷藏物品不要過多，負荷要適當。溫度控制器一般調整在“中冷”點。
(3)電源電壓在220V左右，不宜偏離過大，電源接線也不能過細。
(4)電冰箱運轉20一30分鐘，各部位按制冷系統運行規律應出現明顯變化。·
以典型雙門直冷式電冰箱為例，制冷壓縮機運轉時，可聽到均勻的運轉聲，手摸外殼有輕微顫動的感覺，并且感覺燙手。100w左右的電冰箱制冷壓縮機電動機運轉電流約為1A。冷凝器的入口處感覺溫度明顯高于環境溫度，在環境溫度較高時，冷凝器末端干燥過濾器處亦有溫熱感。蒸發器全部掛箱，用手蘸水摸蒸發器表面會被粘住。打開冷凍室門，在蒸發器附近可聽到制冷劑經毛細管節流后“嘶嘶”的流動聲。制冷系統運行一段時間，箱內降溫達到設定溫度能夠自動停機，溫度回升后可再次啟動，冷凍室溫度符合星級標準的規定值。每次啟動運轉的時間不過短，停機時間不少于3分鐘，比較理想的啟動停止周期少于每小時6次。啟動時無電路自動保護現象。符合這些特征即可認為該電冰箱運轉正常。
