冷鏈物流信息公共服務平臺是配合冷鏈配送業務，將所有冷鏈應用相關的信息公布到平臺上對社會開放的平臺。該平臺可以應用于冷鏈工程設計開發，整合冷鏈配送業務與農產品電子商務于一體，解決冷鏈裝備調控和回程缺貨的問題，有利于合并運輸、共同配送，提高農產品的冷鏈物流效率。
食品物流安全信息系統，可實現食品信息的可追溯性，保證食品從原料采購到送達消費者手中的全過程信息（如原料產地、加工配料、包裝、儲運溫度及有關作業信息）可追溯、透明。另外，也包括相關的知識庫、輔助決策支持系統及食品物流安全事故應急預案。
此外，還有適應冷鏈物流系統需求的財務管理、人力資源管理功能模塊。
